FAQ

Vos produits sont-ils authentiques et scellés?

Oui. Toutes les boîtes et tous les paquets sont scellés en usine et proviennent de distributeurs officiels.

Combien coûte la livraison?

Nous livrons partout au Canada. La livraison standard coûte 12 $ et est gratuite dès 75 $ d'achat. La livraison express coûte 20 $.

Puis-je récupérer ma commande en boutique?

Oui. Choisissez « Cueillette » au paiement et nous vous écrirons dès que votre commande sera prête, habituellement en moins de 24 heures, au 131, rue Main Est, Hawkesbury (Ontario) K6A 1A1.

Quelle est la différence entre hobby, blaster et détail?

Les boîtes et paquets hobby sont vendus en boutiques spécialisées et offrent généralement plus de cartes spéciales (autographes, pièces de chandail, cartes numérotées). Les produits blaster et de détail sont vendus en grande surface, à plus bas prix, avec leurs propres parallèles exclusifs.

Puis-je retourner un produit?

Les produits scellés et non ouverts peuvent être retournés dans les 14 jours. Les paquets et boîtes ouverts ne sont ni repris ni échangés. Consultez notre politique de remboursement.

Les prix en ligne sont-ils les mêmes qu'en boutique?

Oui, nos prix sont les mêmes en ligne et en boutique. Les taxes sont calculées au paiement.

Comment vous joindre?

Appelez au 613-632-3267, écrivez à laguildeadmin@icloud.com ou utilisez notre formulaire de contact.